Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató és kapcsolat

Az Oázis fiók szolgáltatója az Oázis Vegyeskereskedés - Beremend.

Üzlet és személyes ügyintézés: 7827 Beremend, Kossuth utca 28.

Kapcsolat: hello@oazisberemend.hu

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen feltételek az Oázis fiók webes és telepíthető alkalmazásának használatára, valamint az alkalmazásban elérhető vásárlói szolgáltatásokra vonatkoznak.

A regisztrációval a felhasználó kijelenti, hogy a feltételeket megismerte és elfogadja. A fiók használata önkéntes.

3. Regisztráció és fiókbiztonság

• A regisztráció során valós és aktuális adatokat kell megadni.
• Egy fiók egy természetes személyhez tartozik; a fiók és a jutalmak továbbadása nem megengedett.
• A jelszó titokban tartásáért és a saját eszköz biztonságos használatáért a felhasználó felel.
• Jogosulatlan hozzáférés gyanúja esetén a jelszót haladéktalanul meg kell változtatni, és értesíteni kell az Oázist.

4. Oázis kártya és pontgyűjtő kód

Az Oázis kártya és a Friss Pontokhoz tartozó pontgyűjtő kód két külön funkció. Az Oázis kártya digitális vásárlói azonosító, önmagában nem ír jóvá Friss Pontot.

A kódokat csak a saját fiók használata során, az üzletben, az arra jogosult munkatársnak szabad bemutatni.

5. Friss Pontok

Friss Pont az alkalmazásban és az aktuális pontgyűjtési szabályzatban jelzett feltételek teljesülése esetén jár. A pontok készpénzre nem válthatók, más fiókra nem ruházhatók át, és kizárólag a megjelölt jutalomra használhatók fel.

Technikai vagy adminisztrációs hiba, illetve bizonyítható visszaélés esetén az Oázis jogosult a téves pontmozgás helyesbítésére. A vásárló a ponttörténetét a fiókban ellenőrizheti, eltérés esetén pedig ügyfélszolgálati vizsgálatot kérhet.

6. Kuponok és kedvezmények

A kuponok és a kaparós vagy jutalomkerék-játékból származó kedvezmények külön adatlistában jelennek meg. Az adott ajánlat feltételeit, érvényességét és esetleges korlátozásait mindig a hozzá tartozó kártya tartalmazza.

Az egyszer használható kedvezmény QR-kódjának sikeres üzleti beolvasása után a kedvezmény Beváltott státuszt kap és ismételten nem használható fel. A kedvezmény készpénzre nem váltható és más fiókra nem ruházható át.

7. Előrendelés

Az alkalmazásban leadott előrendelés foglalási igény, nem online fizetéssel létrejövő webáruházi vásárlás. A véglegesítés, az átvétel és a fizetés személyesen az üzletben történik.

A készlet és a friss termékek elérhetősége változhat. Ha egy tétel nem biztosítható, az Oázis a megadott elérhetőségen egyeztethet a vásárlóval.

8. Üzenetek és értesítések

Az alkalmazás fióküzeneteket és – külön engedély esetén – push értesítéseket küldhet az új kedvezményekről, kuponokról, előrendelésekről és fontos változásokról.

A push értesítések bármikor kikapcsolhatók a fiók vagy a készülék beállításaiban. A szolgáltatás működéséhez szükséges rendszerüzenetek ettől függetlenül megjelenhetnek a fiókban.

9. Rendeltetésszerű használat

Tilos a kódok másolása vagy manipulálása, automatizált lekérdezések indítása, más fiókjának használata, hibás működés kihasználása, illetve bármely jutalom jogosulatlan megszerzésének kísérlete.

Visszaélés vagy biztonsági kockázat esetén az Oázis a szükséges vizsgálat idejére korlátozhatja a funkciót vagy a fiók használatát, és tájékoztatja az érintett felhasználót.

10. Elérhetőség és technikai működés

Az Oázis törekszik a folyamatos és biztonságos működésre, de karbantartás, hálózati hiba, külső szolgáltatás kiesése vagy biztonsági esemény miatt átmeneti korlátozás előfordulhat.

Ha egy kód átmenetileg nem olvasható vagy a kapcsolat nem elérhető, az üzlet munkatársa az adott helyzetben elérhető más azonosítási módot ajánlhat.

11. Felelősség

Az Oázis a saját érdekkörében felmerült hibát és az abból eredő igazolható panaszt kivizsgálja. Nem felel a felhasználó készülékének hibájáért, a nem támogatott böngészőért, az internetkapcsolat kieséséért vagy a belépési adatok jogosulatlan átadásából eredő kárért.

A jelen pont nem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat.

12. Fiók megszüntetése

A felhasználó kérheti a fiók megszüntetését a megadott e-mail címen vagy személyesen az üzletben. A megszüntetéssel a fel nem használt pontok, kuponok és kedvezmények elérhetősége megszűnhet.

A jogszabály vagy jogos érdek alapján szükséges adatmegőrzésre az adatkezelési tájékoztató szabályai vonatkoznak.

13. Panaszkezelés

Panasz személyesen az üzletben vagy a hello@oazisberemend.hu címen nyújtható be. A gyors kivizsgáláshoz érdemes megadni a fiók e-mail címét, az esemény időpontját és a probléma rövid leírását.

A fogyasztót a mindenkor hatályos jogszabályok szerinti hatósági és békéltető testületi jogorvoslatok is megilletik.

14. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének céljáról, jogalapjáról, időtartamáról és a felhasználói jogokról az Adatkezelési tájékoztató ad részletes információt.

15. Módosítás és hatálybalépés

Az Oázis a feltételeket új funkció, működési változás vagy jogszabályváltozás miatt módosíthatja. A lényeges változásokról a felhasználók az alkalmazásban vagy a regisztrált elérhetőségükön kapnak tájékoztatást.

Hatályos: 2026.07.31-től.